Сенсорный и справочный автомат, который делает покупки более разумными
С непрерывным развитием технологий спрос людей на покупки также постоянно растет. Чтобы удовлетворить стремление современных потребителей к удобным, эффективным и персонализированным покупкам, сенсорные справочные машины в торговых центрах.
Зачем торговым центрам нужны сенсорные справочные машины?
Торговые центры занимают большую площадь и имеют много этажей. Покупатели, впервые заходящие в торговый центр, часто тратят слишком много времени на поиск магазинов. Таким образом,"электронный гид"необходим для того, чтобы направлять клиентов в правильном направлении и обеспечивать самообслуживание, и сенсорное устройство «все в одном» существует именно так
Какие функции выполняетМашина для сенсорного запроса торгового центра системавообще включать?
Запрос о магазине и продукте: сенсорный справочный автомат в торговом центре может напрямую искать информацию о магазине и продукте, а также названия продуктов, цены, рекламные акции и т. д., что позволяет покупателям быстро понять подробную информацию о продукте.
Услуги гида по магазинам и запрос парковочных мест: благодаря функции 3D-навигации сенсорного справочного устройства клиенты могут легко получить такую информацию, как планировка торгового центра, распределение брендов и т. д., чтобы получить руководство по покупкам самообслуживания и сэкономить время. В то же время многие устройства также поддерживают опрос близлежащих парковочных мест для облегчения парковки.
Обслуживание участников: клиенты могут войти в систему/зарегистрироваться в качестве участников торгового центра или магазина с помощью сенсорного устройства для запросов, проверить баллы участника, купоны и другую информацию, а также воспользоваться эксклюзивными скидками для участников.
Интернет-покупки. Некоторые сенсорные информационные машины также имеют функции онлайн-покупок. Клиенты могут размещать заказы прямо на сенсорном экране, чтобы обеспечить интегрированный опыт онлайн- и офлайн-шоппинга.
Звонок в службу поддержки клиентов: Как правило, справочная машина торгового центра подключена к стойке обслуживания клиентов. Если клиенты сталкиваются с чрезвычайной ситуацией, они могут связаться со службой поддержки клиентов через устройство.
Сенсорные справочные машины в торговых центрах бывают разных форм, в том числе вертикальные, горизонтальные и настенные. Среди них,горизонтальные справочные машиныявляются наиболее часто используемым стилем в торговых центрах. Их эргономичный дизайн делает работу клиентов более комфортной. Размеры экрана сенсорных справочных машин в торговых центрах варьируются от 21,5 до 55 дюймов (это распространенные типы), а другие размеры также можно настроить. Кроме того, К-образная конструкциясенсорная универсальная машина показанная на картинке также одна из самых популярных форм.
Каждая сцена, собирающая потребителей, требует, чтобы современные интеллектуальные устройства выступали в качестве поставщиков услуг для клиентов и обеспечивали удобство. Сенсорные машины для торговых центров «все в одном» имеют ценность не только в торговых центрах, но и на вокзалах, в больницах, банках и других общественных местах.