ISO 9001 определяется как международный стандарт, определяющий требования к системе менеджмента качества (СМК). Организации используют стандарт, чтобы продемонстрировать способность последовательно предоставлять продукты и услуги, которые соответствуют требованиям клиентов и нормативным требованиям. Это самый популярный стандарт в серии ISO 9000 и единственный стандарт в серии, по которому организации могут сертифицироваться.